Annem idrara sık çıkamıyor ve elinde yüzünde şişme oluyor.İdrar söktürücü

Annem idrara sık çıkamıyor ve elinde yüzünde şişme oluyor.İdrar söktürücü hap kullanırsa biraz iyi oluyor.Problemin sebebi nedir?Birde hangi bölümün doktoruna gitmek gerekir.Tşk ederim...